观察：“党建+N”点亮“心级服务”品牌

• 2023-04-22 10:21:13 来源：中国搜索

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2023年以来,盐城移动大丰分公司(以下简称“大丰移动”)坚持“以人民为中心”的服务理念,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,持续开展主题教育实践活动,引导党员干群传承红色通信基因,点亮“心级服务”品牌。

党建+实践,展现文明单位新风。在大丰移动金丰路沟通100店有一群富有爱心的年轻党员和共青团员,每天热情周到地服务每一位到厅用户,也牵挂着窗外不远处辛勤劳作的环卫工人。每当千家万户享受假日团圆的幸福时光时,往往也正是环卫工作者最辛劳的工作日。为此,沟通100店员工提前排好班次,相约着包饺子、裹汤圆、熬绿豆粥......并邀请营业厅周边的环卫工人在休息时间里一起品尝,叮嘱她们工作之余常来移动营业厅的“爱心驿站”歇歇脚、缓缓劲,美味的点心、贴心的话语让环卫工人们甜在嘴里、暖在心里。除了“请进来”,大丰移动的党员还主动“走出去”,利用周末时间同社区工作者一起包水饺、包春卷,并第一时间送到浦江社区的独居老人家里,和老人拉家常的同时顺带着为老人们解决手机、互联网电视的使用问题,让老人们足不出户就感受到社会的关心和温暖。

党建+服务,彰显央企责任担当。春节刚过,身着红马甲的移动志愿者们就出现在盐城市大丰区2023年“春风行动”用工引才招聘会上,为返乡和外来务工人员介绍旗舰店营业员、社区经理和宽带装维工程师等不同类型岗位信息,助力百姓就业。家住新丰镇的陈女士陪同退伍回乡的弟弟驻足在移动公司的展位前,她的弟弟原本打算节后到苏南去找一份工资高的工作,在听说家乡举办的这次招聘会上有不少大企业,她(他)们就抱着试试看的心情来了,没想到盐城移动提供的现场招聘信息与心里预期很契合,经过十多分钟的互相了解,陈女士的弟弟就与企业达成了初步的就职意向。他欣喜地说道“我当过兵,不怕吃苦,移动公司提供的装维工程师岗位不仅能让我发挥部队里掌握的通信技术,努力工作工资待遇也不比在大城市挣得少,而且离家近,家人也不用担心。”此外,随着春节假期的结束,上学族和上班族又返回到城区,村里的一部分留守老人学会使用智能手机抢红包,看到“会上网就赚钱”和“做慈善任务”类似的微信群就会不假思索地加入,对这些新型刷单诈骗难以识别,鉴于这样的情况,大丰移动便把案例印在业务手册上安排网格的员工和装维人员在上门服务时一并指导用户精准识别诈骗套路陷阱,提醒老乡们捂紧自己的血汗钱,有效提升了中老年人群的防诈意识。

党建+网格,满足群众个性需求。一名党员就是一面旗帜,在大丰移动,党员网格长同时肩负党建指导员的职责,他们坚持心系网格、身下网格、力到网格。近年来,小海、南阳、万盈、草堰等乡镇特色农业发展迅速,成片的果蔬大棚在宽阔的田野中陆续建成。随着市场的发展,吃住在大棚的农户需要通过网络及时了解行情,有的还要尝试通过视频直播宣传农产品的生长情况,但是由于大棚基本建在开阔的地块,与村里农庄线上的网络箱距离太远接不上宽带,承包了几十亩农田的西瓜种植户董师傅直接跑到网格办公室求助。党员网格长李斌听了董师傅的需求,立即与相邻乡镇了解类似情况,同时向公司技术部门反映,争取增加驻地网覆盖建设,并通过资源调配与施工队伍协同,依托公司的倒三角集中支撑能力,在最短时间内推动解决了种植户网络接入问题,为本地农民专业合作社自建电商平台开展产品直销提供了坚强的网络支撑,使早春西瓜、红颜草莓、裕华大蒜等高品质农产品在销售黄金期通过移动网络直播达到非常不错的销量,充分展现中国移动网络品质好、服务质量优、响应速度快的优势服务。

党建+项目,赋能区域转型发展。近年来,大丰区抓住长三角一体化产业发展的机遇,在转型发展领域进行了一系列的探索实践,大丰移动党支部深刻把握信息化时代发展要求,利用云计算、物联网等技术为景区及时优化调整宣传策略提供大数据分析,率先为本地文旅产业量身打造5G智慧旅游、大数据机房升级、流量智能监控系统等项目,通过移动互联网不断放大“大丰文旅”全域生态旅游的品牌效应,大幅度提高本地景区品牌的远程号召力。上海的李先生周末乘坐高铁直达大丰赶上了郁金香文化月和恒北梨花文化节系列活动,徜徉在花海中的他现场通过移动5G网络与好友连线感慨不虚此行,并推荐了“VI线上游花海”应用,让身处上海的好友提前感受到荷兰花海郁金香的魅力,俨然“身未动 心已远”,纷纷相约再来感受北上海的美丽“丰”景。

春风正劲好扬帆,初心不改启新程。大丰移动将继续用党的初心使命凝聚企业高质量可持续发展的强劲力量,以抓党建兴产业促发展为目标,切实将党的政治优势、组织优势转化为推进工作、推动发展的现实优势。（信息）

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